导致终端无法得到差分定位结果的原因很多，可尝试从以下方法中去排除、解决：

1、试用或者购买的账号是否已经激活，或过期；差分账号有使用期限，请联系客服确认申请的差分账号是否在有效期内；

2、是否已经集成SDK的硬件设备。SDK会自动创建差分账号，不需要自己创建差分账号，否则在集成SDK设备上用不了；

3、确认设备是双星（GPS+GLONASS）还是三星（BDS+GPS+GLONASS），双星请用RTCM30_GG源节点（RTCM v3.0电文格式），三星请用RTCM32_GGB（RTCM v3.2电文格式），有可能2014年左右购买的三星设备无法支持标准的RTCM v3.2格式，请联系终端设备厂商升级相应固件或软件，或使用RTCM30_GG源节点;如无特殊说明，目前开普勒提供的差分服务基于RTCM 3.2格式，请确认终端硬件或软件支持RTCM 3.2格式及对应的电文号；

4、差分服务均有覆盖范围，请到开普勒卫星科技（武汉）有限公司网站了解终端所在区域是否在相应覆盖区内，或使用RTKLIB等软件检测是否能在指定位置获取到差分电文，如能获取，则说明在差分服务覆盖区内。确认所在的地方是否有开普勒网络覆盖；

5、所在区域对空遮挡是否严重，建议在空阔的环境下测试，保证有足够的卫星数；观测环境良好。建议在户外开阔地带，避免有建筑物遮挡、室内地下、墙边阳台、水面附近等复杂地带；

6、可用手机打开网页或其他互联网APP应用，确认所在地点移动通信网络是否流畅，可以尝试更换不同的移动运营商服务；若使用2G、3G或4G移动通信网络访问差分服务，请确认SIM卡装妥、未在欠费状态，或当地移动通信网络能够提供有效的网络连接，具体可咨询当地移动通信服务商，或者使用智能手机等验证所用SIM卡是否能访问Internet；

7、所用终端或软件是否支持网络RTK/RTD工作模式；

8、确认所有设置是否正确，如开普勒服务器IP、端口号、用户名、密码以及源节点信息。不同的移动运营商有不同的APN（接入点）设置，如中国移动为CMNET，中国联通为3GNET，请了解接收机的移动通信模块制式和所用的SIM卡。终端或软件配置，请确保差分服务域名或IP地址、端口号、挂载点名称，包括需向数据中心返送GGA位置语句等设置或输入正确，具体设置及操作请参考相应终端、软件操作说明，或者咨询终端或软件的提供商；

9、有些终端需要外接移动通信网络天线（手机天线），不要忘记安装天线；

10、可能终端设备网络有问题，可尝试在别的设备上测试，或将SIM卡插入手薄或使用WiFi，用手簿上网的方式尝试下；

11、建议重新启动，看看问题是否解决。